Käyttöehdot

Palvelun tarjoaa QData Oy (Y-tunnus 3117750-3), Kuubankatu 3 C 47, 00220 Helsinki. Yhteystiedot: tuki@perintopolku.fi, puh. 040 085 1192. Näissä ehdoissa "me" tarkoittaa QData Oy:tä ja "käyttäjä" palvelun käyttäjää.

Hyväksyt nämä ehdot ja palvelun rajoitukset ennen palvelun käyttöönottoa Aloita-sivulla, ja ne sitovat myös tiliä luotaessa, kuolinpesään kutsulla liityttäessä ja ostoksia tehtäessä. Kun luot kuolinpesän, liityt kuolinpesään tai teet ostoksen, tallennamme hyväksynnän ajankohdan ja silloin voimassa olleen ehtoversion. Jos käytät palvelua yrityksen tai muun yhteisön puolesta, sovelletaan lisäksi niitä kohtia, jotka koskevat muita kuin kuluttajia.

PerintöPolku on apuväline kuolinpesän käytännön asioiden hahmottamiseen ja etenemisen seuraamiseen. Palvelun sisältö, kuten tehtävälistat, määräajat, tietopankki, perintöpuu sekä vero- ja muut arviot, on yleisluonteista tietoa ja apuvälineen tuottamia arvioita. Se ei ole yksilöllistä oikeudellista, verotuksellista tai muuta asiantuntijaneuvontaa, eikä sen käyttö muodosta toimeksiantosuhdetta.

Lainsäädäntö ja viranomaiskäytännöt muuttuvat. Tarkista ajantasainen tilanne viranomaiselta tai asiantuntijalta ennen taloudellisesti tai oikeudellisesti merkittäviä päätöksiä.

Palvelua voi käyttää ilman tiliä. Tällöin kuolinpesä on sidottu selaimesi evästeeseen: jos evästeet poistetaan tai vaihdat laitetta, pääsy kuolinpesään voi kadota pysyvästi. Suosittelemme ilmaisen tilin luomista. Kuolinpesään kutsulla liittyminen ja ostaminen edellyttävät tiliä ja kaksivaiheista tunnistautumista.

Vastaat salasanasi ja kaksivaiheisen tunnistautumisesi luottamuksellisuudesta. Ilmoita meille viipymättä, jos epäilet tiliäsi käytetyn luvattomasti.

Palveluun tietoja tallentava käyttäjä vastaa siitä, että hänellä on oikeus tallentaa toisten henkilöiden, kuten vainajan ja muiden osakkaiden, tietoja. Oikeus voi perustua esimerkiksi käyttäjän asemaan kuolinpesän osakkaana tai edustajana tai muiden osakkaiden lupaan. Emme voi tarkistaa tallennusoikeutta. Käyttäjä vastaa myös siitä, että tiedot ovat hänen parhaan tietonsa mukaan oikeita, ja päivittää tai poistaa ne tarvittaessa.

Palvelua ei saa käyttää:

• lainvastaisen tai toisten oikeuksia loukkaavan sisällön tallentamiseen
• toisen henkilön tietojen käsittelyyn ilman oikeutta
• palvelun tietoturvan kiertämiseen, häirintään tai automatisoituun tietojen keräämiseen
• palvelun jälleenmyyntiin tai kopioimiseen ilman lupaamme

Käyttäjä vastaa lain mukaisesti vahingosta, jonka hän aiheuttaa rikkomalla tätä kohtaa. Yrityksenä tai yhteisönä toimiva käyttäjä korvaa meille tällaisesta menettelystä aiheutuvat kolmansien osapuolten vaatimukset kohtuullisine oikeudenkäyntikuluineen.

Palvelua saa käyttää täysi-ikäinen, oikeustoimikelpoinen henkilö tai alaikäisen tai muutoin rajoitetusti oikeustoimikelpoisen puolesta hänen laillinen edustajansa.

Kuolinpesän omistaja voi kutsua muita mukaan luku- tai muokkausoikeuksin ja valita, mitä osa-alueita kutsuttu näkee. Kutsutun on luotava tili ja tunnistauduttava liittyäkseen, ja hän sitoutuu näihin ehtoihin liittyessään. Omistaja vastaa siitä, kenet hän kutsuu ja mitä oikeuksia hän kullekin antaa.

• Pro (49,90 €) ja Premium (99,90 €) ovat kertamaksullisia lisäpalveluita yhdelle kuolinpesälle. Pron ostanut voi päivittää saman kuolinpesän Premiumiin hintaan 49,99 €. Ominaisuudet on kuvattu hinnoittelusivulla ja ostopainikkeen yhteydessä.
• Allekirjoituspaketit (1 kpl 0,99 €, 5 kpl 4,99 €, 10 kpl 9,99 €, 25 kpl 24,99 €) lisäävät yhden kuolinpesän sähköisten allekirjoituspyyntöjen määrää. Yksi allekirjoituspyyntö käyttää yhden allekirjoituksen; peruttuja tai epäonnistuneita pyyntöjä ei lasketa.
• PerintöPolku Arkisto (2,99 €/kk) on toistaiseksi voimassa oleva kuukausitilaus yhdelle kuolinpesälle. Tilauksen aikana kuolinpesää ei poisteta, mutta se on vain luettavassa tilassa: tietoja ei voi muokata, mutta aiemmin laaditut PDF- ja Word-asiakirjat ovat ladattavissa. Maksu veloitetaan kuukausittain etukäteen. Voit lopettaa tilauksen milloin tahansa, jolloin se päättyy kuluvan laskutuskauden lopussa. Alkaneen kauden maksua ei hyvitetä, paitsi kohdan 8 peruuttamisoikeuden perusteella. Jos kuukausimaksu ei onnistu, kuolinpesä palaa kohdan 11 mukaiselle säilytysajalle.

Hinnat ovat kokonaishintoja, jotka sisältävät kaikki verot. Muita maksuja ei peritä. Maksu käsitellään Stripen maksusivulla, jolla tarjotut maksutavat ovat käytettävissä. Sopimus syntyy, kun maksu on hyväksytty, ja palvelu otetaan käyttöön heti. Lähetämme tilisi sähköpostiosoitteeseen ostovahvistuksen, jossa ovat ostoksen tiedot, peruuttamisohjeet ja peruuttamislomake. Ostot ja kuitit näkyvät myös profiilissasi.

Kertamaksullinen palvelu on voimassa niin kauan kuin kuolinpesä on palvelussa. Kun kuolinpesä poistetaan, itse tai kohdan 11 säilytysaikojen mukaisesti, sitä koskevat palvelut päättyvät. Maksua ei tällöin palauteta, paitsi peruuttamisoikeuden tai virhevastuun perusteella.

Kuluttajalla on oikeus peruuttaa ostos 14 päivän kuluessa ostopäivästä ilmoittamalla siitä meille yksiselitteisesti. Helpoimmin peruutat ostoksen Peruuta ostos -sivulla, jonne on linkki myös palvelun valikossa, ostovahvistuksessa ja profiilisi ostoissa. Voit myös lähettää ilmoituksen sähköpostilla osoitteeseen tuki@perintopolku.fi tai käyttää alla olevaa lomaketta. Riittää, että lähetät ilmoituksen ennen määräajan päättymistä.

Kun peruutat Peruuta ostos -sivulla, saat sähköpostiisi vahvistuksen, jossa on peruutuksen sisältö sekä sen lähetyspäivä ja -aika.

Palvelun käyttöönotto heti. Kun ostat Pron, Premiumin, päivityksen tai allekirjoituspaketin, pyydät ostoksen yhteydessä, että palvelu otetaan käyttöön heti. Jos peruutat ostoksen tämän jälkeen, maksat kohtuullisen korvauksen peruuttamisilmoitukseen mennessä suoritetusta palvelusta. Korvaus lasketaan kokonaishinnan perusteella (kuluttajansuojalain 6 luvun 19 §). Peruuttamisoikeutta ei ole siltä osin kuin palvelu on jo suoritettu kokonaan, esimerkiksi jo käytettyjen allekirjoitusten osalta.

PerintöPolku Arkisto on peruttavissa 14 päivän kuluessa tilauksen tekemisestä, jolloin palautamme maksun kokonaan.

Palautamme maksun viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen saamisesta samalla maksutavalla, jota käytit, eikä palautuksesta aiheudu sinulle kuluja. Peruutuksen jälkeen peruttu palvelu päättyy, esimerkiksi kuolinpesä palaa ilmaiselle tasolle. Kuolinpesän tiedot säilyvät, ja voit ladata niistä laaditut asiakirjat.

Palvelun on vastattava sitä, mitä on sovittu ja mitä on kerrottu ennen ostoa. Jos palvelussa on virhe, ilmoita siitä meille kohtuullisessa ajassa virheen havaitsemisesta osoitteeseen tuki@perintopolku.fi. Kuluttajalla on kuluttajansuojalain 5 a luvun mukainen lakisääteinen virhevastuu: hän voi vaatia virheen korjaamista ja, jos korjaus ei onnistu kohtuullisessa ajassa, hinnanalennusta tai sopimuksen purkamista.

Voimme muuttaa palvelua perustellusta syystä, kuten lainsäädännön tai viranomaiskäytännön muuttuessa, tietoturvan parantamiseksi, alihankkijan palvelun muuttuessa tai palvelun kehittämiseksi. Muutoksista ei aiheudu sinulle lisäkustannuksia. Jos muutos heikentää maksullisen palvelun käyttöä muutoin kuin vähäisesti, ilmoitamme siitä sähköpostitse hyvissä ajoin etukäteen, ja kuluttajalla on oikeus purkaa sopimus maksutta 30 päivän kuluessa tiedon saamisesta tai muutoksesta sen mukaan, kumpi on myöhemmin (kuluttajansuojalain 5 a luvun 27 §).

Kun kuolinpesää ei ole käytetty 3 kuukauteen (Pro: 6 kuukauteen, Premium: 12 kuukauteen) tai kun se merkitään valmiiksi, alkaa samanpituinen poistoaika. Sen aikana lähetämme omistajalle ja kutsutuille muistutuksen noin kuukautta, kahta viikkoa, viikkoa ja päivää ennen poistoa, eikä kuolinpesää poisteta ennen viimeistä muistutusta. Käytöksi lasketaan tehtävien, omaisuuden ja omien pohjien lisääminen tai muokkaaminen sekä asiakirjojen ja pohjien tallentaminen, avaaminen ja lataaminen. Pelkkä sivun avaaminen ei riitä. Käyttö keskeyttää poistoajan. Säilytysajat tarkistetaan automaattisesti päivittäin. Kuolinpesä, jota ei ole sidottu salasanalla suojattuun tiliin, poistetaan viimeistään 6 kuukauden käyttämättömyyden jälkeen. PerintöPolku Arkiston voimassa ollessa kuolinpesää ei poisteta.

Poistettu kuolinpesä on palautettavissa 30 päivän ajan, minkä jälkeen se poistetaan pysyvästi. Voit ladata kuolinpesän asiakirjat ja yhteenvedot PDF- ja Word-muodossa ennen poistoa. Tarkemmat säilytysajat ovat tietosuojaselosteessa.

Voimme rajoittaa tai lopettaa käyttäjän pääsyn palveluun, jos käyttäjä olennaisesti rikkoo näitä ehtoja, käyttää palvelua lainvastaisesti tai vilpillisesti, vaarantaa palvelun tietoturvan tai muut käyttäjät, tai jos maksu jää suorittamatta. Ilmoitamme tästä etukäteen ja annamme kohtuullisen mahdollisuuden korjata tilanne, paitsi jos välitön rajoittaminen on tarpeen väärinkäytön estämiseksi.

Voit lopettaa palvelun käytön milloin tahansa poistamalla kuolinpesän sen asetuksista ja tilisi profiilistasi.

Palvelu on yleisluonteinen apuväline, eikä se arvioi yksittäisen kuolinpesän oikeudellista asemaa. Emme vastaa vahingosta, joka aiheutuu siitä, että palvelun yleistä tietoa käytetään yksittäisen ratkaisun perusteena tarkistamatta sitä, emmekä vahingosta, joka johtuu vaikutusmahdollisuuksiemme ulkopuolella olevasta esteestä, kuten laajasta tietoliikennehäiriöstä tai viranomaistoimesta.

Kuluttajat: vastaamme palvelusta kuluttajansuojalain ja muun pakottavan lainsäädännön mukaisesti. Mikään näissä ehdoissa ei rajoita kuluttajan pakottavaan lakiin perustuvia oikeuksia.

Yritykset ja yhteisöt: palvelu tarjotaan sellaisena kuin se on ja saatavilla, ilman takuuta keskeytymättömyydestä tai soveltuvuudesta tiettyyn tarkoitukseen. Emme vastaa välillisistä vahingoista, kuten tulon- tai voitonmenetyksestä, ja vastuumme välittömistä vahingoista on enintään käyttäjän kyseisestä kuolinpesästä viimeisten 12 kuukauden aikana maksama summa, tai jos maksuja ei ole, 100 euroa.

Vastuunrajoitukset eivät koske tahallisesti tai törkeällä huolimattomuudella aiheutettua vahinkoa.

Palvelu, sen ohjelmisto, ulkoasu, asiakirja- ja viestipohjat sekä tietopankin sisältö ovat QData Oy:n tai sen lisenssinantajien omaisuutta. Saat oikeuden käyttää palvelua näiden ehtojen mukaisesti. Palvelun tai sen osien kopiointi tai jälleenmyynti ilman lupaa ei ole sallittua.

Säilytät oikeudet tallentamaasi sisältöön. Annat meille oikeuden tallentaa, käsitellä ja näyttää sitä vain palvelun tarjoamiseksi kyseiselle kuolinpesälle ja sen valtuutetuille käyttäjille.

Henkilötietojen käsittelyä kuvataan tietosuojaselosteessa.

Voimme muuttaa näitä ehtoja palvelun tai lainsäädännön muuttuessa. Olennaisista muutoksista ilmoitamme palvelussa ja rekisteröityneille käyttäjille sähköpostitse vähintään 30 päivää ennen niiden voimaantuloa. Jos et hyväksy muutosta, voit lopettaa palvelun käytön ja PerintöPolku Arkisto -tilauksen ennen muutoksen voimaantuloa. Muutokset eivät heikennä jo maksettuja kertamaksullisia palveluita muutoin kuin kohdan 10 mukaisesti.

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Pyrimme ratkaisemaan erimielisyydet ensin neuvottelemalla: ota yhteyttä osoitteeseen tuki@perintopolku.fi. Kuluttaja voi pyytää apua kuluttajaneuvonnasta (kkv.fi) ja saattaa riidan kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi (kuluttajariita.fi). Kuluttaja voi nostaa kanteen myös oman kotipaikkansa käräjäoikeudessa. Muiden kuin kuluttajien riidat käsitellään Helsingin käräjäoikeudessa.

Jos jokin ehto todetaan pätemättömäksi, se ei vaikuta muiden ehtojen pätevyyteen.